Abwicklung einer Rücksendung

Sie können Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenfrei über unser Retourenportal zurücksenden.
Normalerweise erhalten Sie bereits mit der Auftragsbestätigung einen Retourenschein der DHL. Sollten Sie diesen Paketschein aus irgend einem Grund nicht mehr besitzen, nutzen Sie einfach unser Retourenportal.

Klicken Sie dafür einfach auf das entsprechende Bild. Es öffnet sich ein neues Fenster mit der Maske für die Eingabe Ihrer Daten. Geben Sie Ihre Kundendaten ein und bestätigen Sie die Eingabe.

Der kostenfreie Paketschein der DHL kommt dann innerhalb weniger Minuten per Email bei Ihnen an.
Drucken Sie diesen aus, kleben Sie den Paketschein gut sichtbar auf das Paket und geben Sie das Paket in einer beliebigen Geschäftstelle der DHL ab.

für Rücksendungen aus Deutschland:retourenportal_deutschland_flagge

 für Rücksendungen aus Österreich:retourenportal_osterreich_flagge

 Sofort nach Erhalt der Retoure erfolgt die weitere Bearbeitung nach Ihren Wünschen.

Wünschen Sie eine Auszahlung, so wird diese innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt der Retoure ausgeführt.
Dies erfolgt immer auf dem Weg des Zahlungseingangs.

Im Falle eines Umtausches kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 0371 - 450 599 3 oder per Email an service@shop.lederjacken24.de.
Wir können dann den gewünschten Umtausch für Sie reservieren.

 

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