Rücksendeinformationen

Abwicklung einer Rücksendung

Sie können Ihre bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte verwenden Sie ausschließlich das Ihrem Paket beiliegende vorfrankierte Rücksendeetikett. Kleben Sie das Retourenlabel bitte gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es in Ihrer nächstgelegenen Filiale oder Paketshop ab.

Rücksendungen aus Deutschland

Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.

• Vollständige Rücksendung (Alle Artikel): Sie erhalten den vollständigen Kaufbetrag exklusive Versandkosten erstattet. Die Nutzung des Rücksendeetiketts bleibt für Sie jedoch komplett kostenlos.

• Teil-Rücksendung: Schicken Sie nur einen Teil der Bestellung zurück, werden eventuell gezahlte Versandkosten (z. B. 5,95 € für DHL) einbehalten. Die Nutzung des Rücksendeetiketts bleibt für Sie jedoch komplett kostenlos.

Rücksendungen aus dem Ausland (EU & Drittländer):

• Vollständige Rücksendung: Nutzen Sie einfach das beiliegende Rücksendeetikett. Die Kosten hierfür verrechnen wir direkt mit Ihren ursprünglichen Versandkosten. Das bedeutet für Sie: Sie erhalten den vollen Kaufpreis exklusive Versandkosten zurück.

• Teil-Rücksendung: Wenn Sie nur einen Teil der Bestellung zurückschicken, behalten wir die Versandkosten ein. Dafür ist die Nutzung des beiliegenden Rücksendeetiketts für Sie in diesem Fall komplett kostenlos.

Erstattung & Umtausch

Auszahlung:

Sobald wir Ihre Retoure erhalten, bearbeiten wir diese umgehend. Eine Auszahlung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Erhalt der Retoure. Die Erstattung wird auf das usrpüngliche Zahlungsmittel vorgenommen, auf dem uns Ihre Zahlung erreicht hat.

Umtausch:

Wenn Sie einen Umtausch wünschen, setzen Sie sich bitte telefonisch unter 0371 - 4505993 oder per E-Mail an service@lederjacken24.de mit uns in Verbindung. Wir können den gewünschten Artikel dann direkt für Sie reservieren.

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